CHESTIONAR PENTRU EVALUAREA SATISFACŢIEI PACIENTULUI

Stimate pacient,
Prin intermediul acestui chestionar Centrul Medical MEDIURG vǎ oferă posilitatea de a evalua calitatea serviciului prestat de instituţia noastrǎ.
Percepţia dumneavoastră în ceea ce priveşte prestaţia instituţiei ne va fi de un ajutor deosebit întrucât suntem preocupaţi de îmbunǎtǎţirea continuă a calităţii serviciilor noastre.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Vă rugăm să acordaţi calificative pentru următoarele servicii:
ExcelentBineSatisfacătorNesatisfăcător
PROMPTITUDINE
Excelent
Bine
Satisfacător
Nesatisfăcător
MODUL DE COMUNICARE
Excelent
Bine
Satisfacător
Nesatisfăcător
ŢINUTA PERSONALULUI
Excelent
Bine
Satisfacător
Nesatisfăcător
ATITUDINEA PERSONALULUI MEDIURG
Excelent
Bine
Satisfacător
Nesatisfăcător
CALITATEA SERVICIILOR MEDICALE ACORDATE DE MEDIC
Excelent
Bine
Satisfacător
Nesatisfăcător
CALITATEA SERVICIILOR MEDICALE ACORDATE DE ASISTENTE
Excelent
Bine
Satisfacător
Nesatisfăcător
Cum apreciaţi durata de timp necesară furnizării serviciului solicitat?
ExcelentBineSatisfăcătorNesatisfăcător
Excelent
Bine
Satisfăcător
Nesatisfăcător
Aşteptările dumneavoastră au fost confirmate de serviciile prestate?
DaNu
Da
Nu
Cum consideraţi tarifele noastre?
ExcelenteBuneSatisfacatoarePrea mari
Excelente
Bune
Satisfacatoare
Prea mari
Care este părerea dumneavoastră generală despre Centrul Medical MEDIURG?
ExcelentBineSatisfăcătorNesatisfăcător
Excelent
Bine
Satisfăcător
Nesatisfăcător
Dacă va mai fi nevoie aţi reveni la serviciile oferite de Centrul Medical MEDIURG?
Cert daProbabil daNu credCu siguranta nu
Cert da
Probabil da
Nu cred
Cu siguranta nu
În general, cum ați evalua experiența dumneavoastră cu noi?